www.ser.de www.ser.at www.ser.ch www.ser-solutions.com www.ser-solutions.fr www.ser-solutions.ru www.ser-solutions.pl www.ser-solutions.es www.ser-solutions.pt www.ser-solutions.com.tr www.ser-solutions.nl
SEW-Eurodrive

Компания SEW Eurodrive во всем мире использует СУД /архив, международ­ную сетевую инфраструктуру хранения и другие решения SER для оптимизации процессов.

Отчет о проекте »
Stadtwerke Bielefeld GmbH

Основой для единого, структури­рованного сохранения документов, постоянного доступа и необходимой оптимизации процессов стало внед­рение электронной строительной папки (EBA) на базе Doxis4.

Читать »
Fraport AG

Компания Fraport AG использует долгосрочное архивирование на базе Doxis4. Уже при переходе на современное поколение продукта архив вмещал 8,7 млн. документов общим объемом 1,3 ТБ.

Отчет о проекте »
Eissmann Group Automotive

Компания Eissmann выбрала для корпоративного использования пакет Doxis4 iECM от SER.

Читать »
PVS Büdingen

В организации PVS Büdingen используют архив, СУД, электронные папки, почтовые ящики, рабочий процесс, модуль сканирования (Capture), офисное приложение SmartOffice Plus из пакета Doxis4 iECM.

Читать »
Dürr Dental AG

Компания Dürr Dental AG автоматизировала обработку накладных и входящих счетов и интегрировала решение Doxis4 в ведущую систему IFS-ERP.

Читать »
DB Systel

Благодаря системе управления контентом в железнодорожной отрасли (BCM) на базе Doxis4 концерн Deutsche Bahn реализует специфические приложения для многотысячных пользователей.

Отчет о проекте »
Randstad Deutschland

Randstad – ведущее кадровое агентство в Германии – внедрило архив Doxis4 для архивирования свыше 27 млн личных документов из системы SAP Folder Management.

Читать »
DER Touristik

Используя свое решение Doxis4, группа компаний каждый год автоматически обрабатывает более полумиллиона входящих счетов и архивирует все расчетные документы в архиве SER для аудиторской проверки.

Читать »
Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL)

LWL использует интегрируемую сис­тему ЕСМ от SER в разных отделах. Свое применение находят электрон­ные папки, архивирование, проверка счетов и руководство KTQ.

Читать »

Doxis4 iECM – универсальная применяемость в масштабах целых компаний в любой отрасли

Буква «Е» в названии продукта Doxis4 iECM означает Enterprise (корпоративный). Этим мы официально подтверждаем возможности корпоративного и межотраслевого применения нашей системы управления корпоративным информационным контентом. Необходимость и эффективность управления корпоративным информационным контентом с помощью пакета Doxis4 iECM не ограничивается отдельными отраслями. Doxis4 предлагает комплексные службы ECM, в равной степени необходимые во многих отраслях для надлежащего архивирования, полного перехода на электронные папки, а также быстрой реализации задач и процессов (информационного потока). Далее вы найдете отраслевые решения, в которых система ЕСМ через описанную классическую организацию приводит к специфическим решениям.

Конкурентное преимущество системы ECM для
банков и поставщиков финансовых услуг

Новые цифровые бизнес-модели произвели переворот в деловом мире финансовых услуг. Коммерческие операции все чаще протекают в безналичной форме. Информация об этих сложных банковских операциях приобретает особое значение для банков и поставщиков финансовых услуг с точки зрения объемов, доступности и безопасности. В ежедневной работе банков и поставщиков финансовых услуг постоянно растет количество документов: кредитные заявки, анализы риска, договоры, справки кредитных бюро, патенты, юридические экспертные заключения, оценки недвижимости, биржевые отчеты и т. п. Важный фактор конкуренции – возможность надежно сохранить эти документы, транзакции и папки с учетом методов руководства, управления риском и ведомственного контроля, сделав в то же время доступными внутри бизнес-процессов. Базируясь на современной технологической платформе систем ЕСМ, пакет Doxis4 iECM предлагает разнообразнейшие решения для банков и поставщиков финансовых услуг.

ECM – ключевая технология для банков и поставщиков финансовых услуг

ECM представляет собой ключевую технологию для банков и поставщиков финансовых услуг. Говоря о ЕСМ, мы имеем в виду не отдел продукции рынка акционерного капитала (Equity Capital Markets = ЕСМ) в рамках инвестиционного банка. Подразумевается управление корпоративным информационным контентом. С помощью системы ЕСМ многие банки и поставщики финансовых услуг могут эффективнее организовывать процессы, улучшать суммирующий фактор взаимодействия и повышать производительность. Даже если с использованием пакета Doxis4 iECM в первую очередь связаны экономические и организационные выгоды и преимущества, приятным дополнением решения по управлению корпоративным информационным контентом Doxis4 служит выполнение правовых и внутренних служебных предписаний и установок.

Doxis4 поддерживает все базирующиеся на документообороте бизнес-процессы банков и поставщиков финансовых услуг, начиная с входящей почты, обработки заявок и управления делами (Case Management) и заканчивая архивированием для аудиторской проверки. Например, сектор обслуживания физических лиц и кредитный отдел извлекают выгоду из использования папок клиентов и кредитных папок за счет высокого качества документации и быстрой, несложной обработки с охватом информации за пределами собственного подразделения.

Правда, бизнес-процессы не всегда проходят по одинаковой схеме, к примеру, в обслуживании клиентов. Ответственным исполнителям надлежит гибко реагировать на каждую транзакцию и выбирать правильный порядок дальнейших действий в зависимости от положения дел. Подобного рода процессы критичны в плане ресурсов и бизнеса, к тому же влекут за собой более высокие расходы, чем автоматизируемые рутинные процессы. Здесь ответственные исполнители выигрывают за счет гибких возможностей управления делами (Case Management) при помощи приложения Doxis4 Task Management. Подготовка необходимой в данном случае информации в отношении структурированных данных осуществляется через соединение систем ведения картотек и договоров, а для неструктурированных данных (документов) – посредством доступа к структурированным и полным транзакциям в электронных папках Doxis4.

Опыт показывает: решения SER хорошо подходят для поставщиков финансовых услуг

На основе многолетнего сотрудничества с известными банками, поставщиками финансовых услуг, управляющими имуществом фирмами и инвестиционными компаниями компания SER разработала испытанные на практике решения для управления документами. Будучи ведущим, опытным и компетентным поставщиком решений, компания SER комбинирует знания о бизнес-процессах с новейшими достижениями в области технологий ЕСМ. Уже с середины восьмидесятых годов компания SER была признана успешным поставщиком IT-решений в банковском и финансовом секторе. Во многих банках и финансовых учреждениях по всей Европе решения от компании SER обеспечили существенные улучшения в отношении эффективности и предоставления услуг.

Подробнее о решениях для финансовых услуг с помощью Doxis4

eGovernment – главная тема «электронного правительства»: система управления документами

Современные и действенные органы управления признали необходимость эффективного и быстрого содействия гражданам и предприятиям в решении их дел на официальном уровне без бюрократии. В государственном секторе, как и в экономике, процессы управления и принятия решений определяют письменные документы. Они являются основой всех действий. При практическом внедрении «электронного правительства» управление документами является главным стратегическим компонентом инфраструктуры, когда речь заходит об упрощении процессов, связанных с информацией, коммуникацией и обработкой запросов. Многие задачи уже оцифрованы с помощью информационных технологий. Объединение процессов в сеть и их организация без сбоев воспроизведения данных коммуникативными средствами с помощью системы управления документами – это сейчас главная тема. Дополнительный толчок развитию «электронного правительства» дают национальные и международные установки и директивы. Уже давно решения eGovernment в сфере управления документами превратились из второстепенного явления в признанный стандарт.

Превращение в поставщика услуг

Многие успешные практические примеры от SER впечатляюще доказывают превращение государственного управления в современного поставщика услуг. Отраслевые решения SER eGovernment предлагают многочисленные преимущества: они помогают ликвидировать бюрократию, быстро и точно осуществляют процессы; они предлагают сотрудникам защищенный доступ к информации независимо от места и времени; они сокращают сроки исполнения, а также повышают возможности выдачи справок и прозрачность административных действий; в конце концов, они снижают административные расходы во времена оскудевающих бюджетных средств.

Входящая почта, управление деловой документацией с электронным архивированием, электронными структурами папок и структурированным хранением электронных папок, обработка транзакций – «электронное правительство» от SER, охватывающее все это, помогает ежедневно нести государственную службу более чем 35 000 чиновников и служащих. В зависимости от формулировки задач, благодаря Doxis4 и клиенту PRODEA на базе сервисной архитектуры Doxis4 могут использоваться современные рабочие места «электронного правительства», предлагающие в одном клиенте по мере необходимости весь спектр функций управления документами.

Основа цифрового управления

В настоящий момент электронное ведение документации с помощью Doxis4 и PRODEA является главным вопросом повестки дня государственного управления. Используя Doxis4 и PRODEA, всю информацию по одному процессу можно объединять и запрашивать, так что предоставляется полный обзор и быстрый доступ к делу. Сотрудники могут обращаться с цифровым содержимым, как с документацией в канцелярском шкафу, даже не покидая свое привычное приложение. Здесь важную функцию представляют структуры электронных папок. Они сохраняют обзорность содержимого папок. При этом пользователи должны поддерживать порядок в папках.

Подробнее о решениях eGovernment с Doxis4

Управление корпоративным информационным контентом в масштабах больницы

Требования к больницам состоят в сокращении расходов, повышении эффективности и извлечении прибыли, причем без пренебрежения своей главной миссией – обслуживанием пациентов. Задачи разносторонние и охватывают пункт связи, общее управление и управление обслуживанием пациентов, закупку и кадровую службу, а также финансовый и бухгалтерский учет, включая контроллинг. Большим препятствием в решении этих сложных задач является информационный поток (большей частью документы) и сбой воспроизведения данных коммуникативными средствами. Большинству больниц и клиник недостает интегрированной в больничных масштабах системы управления корпоративным информационным контентом, такой как Doxis4, позволяющей регистрировать в цифровом виде всю относящуюся к пациентам, коммерческую и административную информацию, хранить ее для аудиторской проверки, управлять в структурированной форме и в любой момент предоставлять ее с максимальной тщательностью и учетом всех действующих предписаний по защите персональных данных.

Contact