Интеграция ECM

ECM вместе с ERP & Co:
Собрать воедино документы и данные

Разнообразные бизнес-приложения на предприятиях от ERP, финансовый учет, HR, CRM вплоть до CAD используются для обработки и управления структурированными данными, которые возникают при производстве и сбыте товаров, ведении бухгалтерского учета, управлении персоналом, продаже и обслуживании клиентов. Для всех транзакций в бизнес-приложениях предлагаются документы (неструктурированные данные), требующие регистрации, обработки и управления. Это заказы, заявки, счета, корреспонденция, договоры, отчеты по качеству, чертежи и многое другое. Поэтому для продуктивного делопроизводства и эффективной обработки транзакций обязательно объединять в контексте данные транзакций бизнес-приложений с относящимися к ним документами и папками и интегрировать оба системных мира «незаметно» для пользователя.

Таким образом, пользователи могут обращаться к документам и папкам в хранилище контента Doxis4 непосредственно из привычных приложений, таких как ERP, CRM, финансовый учет, HR, SCM и т. д., и наоборот, находясь в Doxis4, имеют доступ к данным своих бизнес-приложений. В зависимости от сценария интеграции Doxis4 настолько тесно соединен с другими системами, что пользователи могут постоянно работать в привычном интерфейсе, как будто расширения ECM являются естественными функциями их деловых и предметных приложений. Трудоемкая смена систем, сбои воспроизведения данных коммуникативными средствами, недостаточная поддержка процессов, избыточные массивы данных и проблемы с интеграцией с появлением Doxis4 уходят в прошлое.

С помощью центральной платформы Doxis4 для интегрированного управления корпоративным информационным контентом (iECM) можно удовлетворять разнообразные требования к управлению документами на всех уровнях от SAP, Sage, Microsoft Dynamics AX и NAV до Microsoft Office и Outlook, включая такие системы CRM, как Salesforce и Microsoft Dynamics CRM, а также системы HR, например ADP (PAISY).

Подробнее об интеграции ЕСМ

Ваши выгоды

Универсальные интерфейсы для всех популярных бизнес-приложений (ERP, CRM, HR и т. д.)
Специальные функции, полностью интегрированные в приложения от SAP, Microsoft, IBM и т. д.
Централизованный доступ к папкам в полном объеме и к текущим документам из соответствующего бизнес-приложения
Универсальная система ECM, охватывающая все предприятие

Возможности & достоинства

Полноценное хранилище контента

В качестве корпоративной платформы, охватывающей разные приложения, Doxis4 в полном объеме собирает в хранилище контента все важные документы, процессы и папки. Независимо от того, из какого бизнес-приложения и источника получено содержимое, в каком формате оно было создано или через какое приложение запрошено: с помощью Doxis4 все содержимое доступно в соответствующем бизнес-контексте – полностью и без сбоев воспроизведения данных коммуникативными средствами.
Гибкая интеграция для любого программного или системного ландшафта

За счет сервис-ориентированной архитектуры пакет Doxis4 iECM можно гибко модифицировать в соответствии с индивидуальными требованиями и формулировками задач и интегрировать во все корпоративные бизнес-приложения. Настраиваемые и специфические интерфейсы, службы и расширения позволяют осуществлять разнообразнейшие сценарии интеграции от съемного соединения до непрерывного межсоединения. Doxis4 может конфигурироваться и гибко адаптироваться к вашей организации и бизнес-процессам. Таким образом, Doxis4 на протяжении многих лет адаптируется к быстро меняющимся требованиям в рамках бережливого менеджмента и управления изменениями.
Архивирование для аудиторской проверки из ведущих систем

Документы, данные, электронные письма, изображения, мультимедийные объекты и многое другое можно архивировать непосредственно из соответствующего бизнес-приложения в хранилище контента Doxis4 и хранить там для аудиторской проверки. В зависимости от сценария интеграции этим может управлять пользователь в привычной оболочке, как, например, при выгрузке документов через Microsoft Office, или же процесс происходит автоматически в фоновом режиме, как при архивировании данных SAP. При этом Doxis4 может принимать важную информацию из документа или контекста архивного сохранения в виде метаданных.
Поиск и отображение из каждого приложения

Насколько просто и быстро можно сохранять в архиве Doxis4 документы и данные из различных приложений, настолько же просто и быстро их можно снова найти через эти системы. Обнаружение и выборка осуществляются с помощью интеллектуальных поисковых функций и структур папок, а также через привязки к транзакциям и процессам. В зависимости от пожеланий индикация выполняется при помощи интеллектуальной мультимедийной программы просмотра, через соответствующего клиента Doxis4 или оригинальное приложение, в котором был создан документ. При этом могут также разыскиваться и отображаться документы, которые создавались другими бизнес-приложениями.
Интегрированные процессы документооборота

Для сопровождаемых интенсивным документооборотом бизнес-процессов, например проверки счетов и их разблокирования, подтверждения заказов и т. п., предлагается Doxis4 Task & Process Management. С помощью этого продукта возможно моделирование, выполнение и управление всех корпоративных бизнес-процессов – от ситуативных рабочих процессов до стандартизированных действий. Служба управления задачами позволяет осуществлять управление процессами и задачами и их распределение через почтовые корзины. В ходе транзакции можно создавать/планировать задачи для конкретного случая, закреплять их за отдельными персональными или групповыми почтовыми корзинами и выполнять их. Задачи можно разделять на подзадачи, вносить на вторичное рассмотрение и искать. Все планирование задач осуществляется спонтанно, т. е. без определенной модели процесса. При этом обеспечивается возможность воспроизведения в любой момент. Дополнительно к службе управления задачами Doxis4 служба управления процессами Doxis4 предлагает определение и выполнение моделей процессов. Возможна комбинация задач, приводимых в действие моделями процессов и определенных спонтанно, и ее дополнение в виде разложения на подзадачи.

Много систем – одна платформа ЕСМ

По историческим и стратегическим причинам предприятия поддерживают неоднородную программную среду бизнес-приложений самых разных систем и производителей. Каждое из этих системных решений вырабатывает собственные данные и документы. Сюда же добавляются документы от внешних бизнес-партнеров. Отдельное для каждого приложения хранение нерационально из-за наличия множества систем (ERP, финансовый учет, CRM, HR, CAD и т. д.), к тому же данные и документы зачастую попадают в контекст в результате перекрещивания приложений и процессов. Doxis4 предлагает универсальную платформу ECM, на основе которой можно управлять всеми бизнес-приложениями – от единого хранилища контента и электронных папок до управления задачами и бизнес-процессами (BPM) и управления знаниями.

Универсальная интеграция

Разъемы для ERP, CRM & Co.
Открытые, независимые от производителя стандарты
Интернет-службы
Специфические отраслевые приложения

Бизнес-приложения & Doxis4

Doxis4 поддерживает открытые, независимые от производителей стандарты интерфейсов для различных приложений, таких как ERP & финансовый учет, CRM, E-Mail & Groupware, а также отраслевых специфических приложений – в независимости от того, как называется производитель: ADP (Paisy), Agresso, Diamant, IFS, Infor, Oracle, proAlpha, SAGE, Salesforce или иначе.

Преимущество универсальных разъемов для ERP, CRM и других состоит в том, что они могут настраиваться индивидуально в соответствии с требованиями к интерфейсам и остаются постоянными даже при смене бизнес-приложения. Их нужно лишь согласовать с новой системой.

Универсальная интеграция ЕСМ для бизнес-приложений

SAP & Doxis4

Через сертифицированные интерфейсы Doxis4 дополняет SAP важными функциями архивирования, документооборота и информационного потока: с помощью обработки входящих счетов, электронных папок, архивирования документации и архивирования данных SAP бизнес-процессы в SAP протекают намного лучше.

Интеграция ЕСМ для SAP

Microsoft & Doxis4

Doxis4 плавно интегрирует функции ECM – прямо в привычные оболочки Microsoft: благодаря интеллектуальным расширениям для Microsoft Office и Microsoft Outlook, а также разъемам для Microsoft SharePoint и Microsoft Dynamics NAV/AX для пользователей Microsoft открыты все возможности.

Интеграция ЕСМ для Microsoft

Передовая практика

Stadtwerke Bielefeld GmbH

Основой для единого, структурированного сохранения документов, постоянного доступа и необходимой оптимизации процессов стало внедрение электронной строительной папки (EBA) на базе Doxis4.

Читать »

Передовая практика

Dürr Dental AG

Компания Dürr Dental AG автоматизировала обработку накладных и входящих счетов и интегрировала решение Doxis4 в ведущую систему IFS-ERP.

Читать »

Передовая практика

Randstad Deutschland

Randstad – ведущее кадровое агентство в Германии – внедрило архив Doxis4 для архивирования свыше 27 млн личных документов из системы SAP Folder Management.

Читать »

Стандарты снижают плату за многообразие ПО

Цена за многообразие программного обеспечения может быть высокой: к администрированию и управлению программным обеспечением предприятия добавляется организация связи между двумя отдельными решениями. За управление разными архивами или компонентами ЕСМ различных производителей в неоднородной программной среде ландшафте приходится платить высокую цену.

Зато универсальность платформы Doxis4 в отношении функционального объема ЕСМ и возможностей применения в комбинации со стандартными разъемами сводит к минимуму «цену» разнообразия ПО. Разъемы Doxis4 сокращают затраты на администрирование и управления за счет стандартизированной связи. Кроме того, на многих предприятиях известно о таких стандартных разъемах, как Kerberos, LDAP и т. д.

Для очень специфических бизнес-процессов могут потребоваться очень специфические клиенты, которые с помощью стандартизированных интернет-служб, интерфейсов COM API и Java API без проблем могут использовать серверные компоненты ECM пакета Doxis4 iECM.

Подробнее о разъемах Doxis4