www.ser.de www.ser.at www.ser.ch www.ser-solutions.com www.ser-solutions.fr www.ser-solutions.ru www.ser-solutions.pl www.ser-solutions.es www.ser-solutions.pt www.ser-solutions.com.tr www.ser-solutions.nl www.ser-solutions.cn www.ser.ae

От приема заявок до
урегулирования ущерба
без бумаги: полная наглядность
страховых случаев

Процессно-ориентированная DMS

Процессно-
ориентированная DMS

Читать »

Интеллектуальное управление страховыми документами и процессами

Интеллектуальное управление страховыми документами и процессами

Читать »

References

Проекты: Delvag, DEVK, Helvetia, Basler Versicherungen

Читать »

Интеллектуальная поддержка процессов с помощью Doxis4

Пакет Doxis4 iECM поддерживает страховщиков на всех этапах их работы — от приема страховых заявлений до урегулирования ущерба. Решения, специально адаптированные к страховой отрасли, применяются целостно на основе единой технологической платформы.

Стратегическое решение для страховых компаний

  • Независящий от местоположения доступ к цифровым папкам с информацией о страхователях, полисах, ущербе и т. д.
  • Цифровая, автоматизированная обработка входящей почты
  • Обработка страховых заявлений и урегулирование ущерба при поддержке рабочих процессов
  • Управление договорами для всех областей
  • Интеграция в клиентские порталы, ERP-системы, системы учета, офисные приложения, а также системы электронной почты и обработки корреспондеции
  • Сотрудничество с внешними специалистами (юристами, экспертами, оценщиками и т. д.)
  • Выполнение законодательных предписаний по защищенному от изменений архивированию и хранению документации
  • Более безопасное обращение с персональными данными
От приема страховых заявлений до урегулирования ущерба без бумаги

От приема страховых заявлений до урегулирования ущерба без бумаги

 

В силу самого характера своей деятельности страховые компании имеют дело с очень большими объемами документации, что требует интеллектуального управления информацией. SER поддержит вас в комплексной реализации стратегии дигитализации на всех этапах — от поступления страховых заявлений до урегулирования ущерба при поддержке рабочих процессов. 550 наших сотрудников предлагают вам апробированное на практике ноу-хау и гарантируют всегда оптимальное сопровождение на всех этапах проекта — и все это от одного поставщика: Made in Germany.

Интеллектуальное управление страховыми документами и процессами

Высокая скорость прохождения начинается уже с обработки входящей почты. Благодаря процессно-ориентированному управлению документацией с помощью Doxis4 все документы всегда доступны в любом месте — независимо от того, куда и в каком формате они поступили. Такие требующие времени рутинные работы, как распределение заявок, запросов и заявлений об ущербе между соответствующими сотрудниками, выполняются с помощью автоматизированных рабочих процессов. Поэтому сотрудники быстро получают всю важную информацию о страховых случаях и всегда могут держать коллег и страхователей в курсе о ходе их рассмотрения. Результатом становится существенное повышение качества ваших процессов урегулирования ущерба и управления.

Преимущества для вас:

Быстрое урегулирование ущерба

Быстрое урегулирование ущерба

Вы сможете предоставлять своим сотрудникам всегда актуальную информацию и поддерживать ведение дел с помощью рабочих процессов и автоматизированных процедур. Благодаря этому урегулирование ущерба осуществляется без задержек.

Оптимальная информативность

Оптимальная информативность

В электронных папках о страхователях, полисах и ущербе вы можете сохранять всю документацию. Благодаря этому у вас, независимо от того, где вы находитесь, всегда под рукой будет вся необходимая для конкретной ситуации информация.

Обмен информацией и коммуникация

Обмен информацией и коммуникация

Создайте централизованную и всегда актуальную информационную платформу для всех направлений работы. Совместное использование документов с внешними сотрудниками будет безопасным в защищенных виртуальных проектных пространствах. Коммуникация и совместная работа станут бесперебойными.

Высокий уровень прозрачности

Высокий уровень прозрачности

Ход процессов обработки заявлений и подготовки документов об урегулировании ущерба всегда остается у вас перед глазами, и вы можете в любое время отслеживать все их этапы. Это обеспечивает прозрачность всех процессов.

Подтвержденная безопасность

Подтвержденная безопасность

Вы можете обезопасить чувствительную информацию о страхователях и страховых случаях посредством контроля доступа и защиты от изменений. При необходимости вы можете удалять персональные данные с документальным подтверждением удаления. Это поможет вам в соблюдении законодательных требований по хранению информации и защите данных.

Существенное снижение расходов

Существенное снижение расходов

С помощью одного ПО вы получаете решение для экономии по различным статьям расходов, освобождаете сотрудников от рутинной работы и улучшаете информационный поток. В долгосрочном плане это снижает ваши расходы на ведение дел.

Полная наглядность страховых случаев

С помощью Doxis4 вы получаете полную наглядность всей необходимой информации о страхователях, полисах, ущербе и т. д. Цифровые папки объединяют в единое цифровое целое документы, данные и процессы по конкретным страхователям или страховым случаям. Вся информация предоставляется в соответствующем контексте, будь то документы в отношении предыдущего или одновременного ущерба или данные из вашей ERP-системы или системы учета. Таким образом, вся информация находится в одном месте и может использоваться из одного приложения.

С помощью Doxis4 ваши сотрудники быстро получают всю необходимую и всегда актуальную информацию и могут оперативно обрабатывать заявления и готовить документы об урегулировании ущерба. Дела ведутся быстро, а ваши сотрудники всегда обладают нужной информацией. Расходы сокращаются, а ваша работа выходит на новый уровень.

Есть вопросы о ECM для страховых компаний?

Мы будем рады предоставить вам персональную консультацию об управлении корпоративным информационным контентом (ECM) с помощью Doxis4! Заполнив нашу контактную форму, вы сможете, не принимая на себя никаких обязательств, получить дополнительную информацию или согласовать дату для презентации Doxis4.

Мы будем рады ответить на ваш запрос!

 

Contact